AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bestellung und Versand
Bitte bestellen Sie rechtzeitig. Bestellungen sollten 14 Tage vor dem gewünschten Liefertermin bei uns eingehen. Für den Einzelversand Ihrer Pakete inklusive Verpackung berechnen wir 6,90 €. Ab 80 € Warensumme erfolgt der Versand für Sie kostenfrei. In unseren Preisen ist ein Nachlass für die Entsorgung unserer Transportverpackungen enthalten. Für Fehlsendungen durch falsche Adressangabe, sowie nicht angenommene Pakete müssen wir die Kosten an den Auftraggeber weiterberechnen. Bitte haben Sie hierfür Verständnis. Größere Sendungsmengen auf Anfrage. Ladenpreise und Ladenaktionen haben für den Versand keine Gültigkeit.

Abnahme
Der Käufer hat die Ware bei Übergabe durch das Transportunternehmen abzunehmen. Kann die Ware aus Gründen, die von der Dichtl KG nicht zu vertreten sind, durch das Transportunernehmen nicht an der angegebenen Lieferadresse übergeben werden oder verweigert der Käufer bzw. Empfänger die Abnahme, ist die Dichtl KG berechtigt, dem Käufer den vollständigen Kaufpreis zu berechnen. Die Kosten der Rücksendung und andere durch die Nichtabnahme entstehende Kosten trägt der Käufer. Dem Käufer steht  kein Widerrufs- oder Rückgaberecht gemäß §§ 355, 356 BGB zu, da die Ware schnell verderben kann (§ 312 d Abs 4 Ziff. 1 BGB).

Zahlungsbedingungen
Sie bestellen einfach per Paypal oder mit Kreditkarte. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Euro/Master, American Express. Damit können Sie auch aus dem Ausland bei uns bestellen. Wir werden Ihre persönlichen Daten (Kreditkartennummer, Adresse, etc.) selbstverständlich vertraulich behandeln. In den angegebenen Bruttopreisen ist die jeweils gültige gesetzliche MwSt. enthalten. Sämtliche Preise sind freibleibend. Druckfehler und Irrtum vorbehalten. Erstbesteller erhalten die  Warensendung gegen Vorkasse oder gegen Kreditkartenzahlung. Rechnungsausgleich erwarten wir ohne jeden Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Dichtl KG.

Tipps für Firmenkunden
Der Warenwert für die steuerliche Abzugsfähigkeit von Präsenten beträgt z. Zt. 35,00 € netto, zzgl. der Versand- und Portokosten. Bei größeren Abnahmemengen bieten wir  Ihnen einen entsprechenden Rabatt an. Selbstverständlich erstellen wir Ihnen bei einer fixen Budgetvorgabe drei Alternativpräsente als Angebot. Bei größerer Menge an  Versandpaketen geben Sie uns gerne eine separate Adressliste als Excel-Datei per CD oder E-Mail.

Produktverfügbarkeit
Alle Dichtl-Erzeugnisse werden in unserer Konditorei und Confiserie aus besten Rohstoffen gefertigt und verlassen stets frisch unser Haus. Sollte ein Bestandteil eines Paketes zum Wunschtermin nicht vorrätig sein, ersetzen wir diesen durch einen gleichwertigen Artikel.

Beanstandungen
Beanstandungen wegen offensichtlicher Mängel müssen innerhalb einer Woche nach Erhalt der Ware erfolgen und können nur unter Vorlage oder Einsendung des beanstandeten Artikels in der Originalverpackung bearbeitet und anerkannt werden. Da wir ausschließlich Lebensmittel versenden, entfällt das Rückgaberecht nach §376 BGB, da §1 Abs.3 Nr. 5 des Fern AbG dem entgegensteht. Bei Fragen zum Widerruf können Sie sich mit uns direkt in Verbindung setzen. Eine ggf. durchzuführende Erstattung liegt in unserem Ermessen.

Datenschutz
Gemäß §33 BDSG weisen wir darauf hin, dass die für diesen Vertrag erhobenen personenbezogenen Daten in maschinenlesbarer Form gespeichert und im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertrages verarbeitet werden. Wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer persönlichen Datenn.

Sonstiges
In unserem Online-Shop www.dichtl.de können Sie einfach und bequem zu jeder Tageszeit shoppen. Für Sie haben wir das Beste zusammengestellt, was das Haus Dichtl zu bieten hat. Und wir schicken Ihnen die Ware nach Hause oder in die Firma. Ihren individuellen Vorstellungen entsprechen wir auch bei der Verpackung oder Aufklebern, die wir für Sie persönlich bedrucken, auch gerne mit dem Firmenlogo. Gerne fügen wir den Geschenken auch Ihren persönlichen Gruß bei und senden sie direkt an den gewünschten Empfänger. Nutzen Sie unsere Firmenkundengeschenke. Wir beraten Sie gerne. Bei Fragen und Anregungen wenden Sie sich bitte an unsere kostenlose Servicenummer +49 (0)800 4546900 oder schreiben uns an info@dichtl.de

Mit Ihrer Unterschrift werden unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen als Vertragsbestandteil anerkannt. Es gilt ausschließlich das deutsche Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand des Lieferers ist Augsburg. Grundlage dieser Dienstleistung ist der Versendungskauf nach BGB.

Dichtl KG Café und Confiserie
Schrannenstraße 2
D-86150 Augsburg
Ust.-ID.Nr. 221 486 926

2010/2011

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei wiederkehrenden Lieferungen gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gem. Art. 246 § 2 i.V.m. § 1 Abs. 1 u. 2. EGBGB sowie unserer Pflichten gem. § 312 g Abs. 1 S. 1 BGB i.V.m. Art. 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Dichtl KG Café Confiserie
Schrannenstraße 2
D-86150 Augsburg
Telefon +49 (0)821 525039
Fax +49 (0)821 2291123
info@dichtl.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für die gezogene Nutzungen müßen sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Das Widerrufsrecht besteht entsprechend § 312 d Abs. 4 BGB u.a. nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.